Соверен Банк

Заявка на
кредитную карту

До 300 000 рублей

Займон

Заявка на
микро-заем

До 8 000 руб.

Турбозайм

Заявка на займ на карту
за 15 минут

До 16 000 руб.

Займи просто
Займ на карту без визита
в офис

До 15 000 рублей

Онлайн заявка

Moneyman

Заявка на
микро-заем

До 30 000 руб.

Честное слово

Заявка на
микро-заем

До 8 000 рублей

Подобрать кредит в банках вашего региона

логотип

Отзывы о Банке Ак Барс

Рейтинг 2.21 14 отзывов

Кидают и заставляют ждать

26 марта погасила ипотечный кредит. Сотрудники быстро закрыли счет — оставалось только подготовить документы для регистрационной палаты, и после уже связаться со мной. И правда, через 10 дней мне позвонили, и сказали, что нужно заказать окно для снятия обременения. Я его заказала на 30 апреля, о чем сразу же сообщила в банк. Так как я в принципе мало кому доверяю — особенно банковским сотрудникам, несколько раз позвонила специалисту банка и слышала речи, что сейчас все не готово, но вот на назначенное время документы будут сделаны точно и клятвенно! За день он обещал еще со мной связаться для обсуждения интересующих меня вопросов.
Как я и ожидала, в принципе, никто мне не позвонил. Еле-еле дозвонилась до специалиста в 3 часа дня сама. Он мне опять ответил, что ничего не готово, но к 30 обязательно все подготовит. Так что я отпрасилась с работы, нашла людей подменить меня на целый день. Но уже в конце рабочего дня мне ни с того ни с сего заявляют, что руководство в Акбарсе сменено, действующая доверенность у директора отменена, подготовить новые документы не могут, снять обременение также не способны сделать. Меня это ввергло в настоящий шок если честно! Как можно добросовестных плательщиков кидать? Как можно увольнять управляющего за 20 минут до конца рабочего дня?
Поехала в банк чтобы обсудить эту проблему. Удалось поговорить с заместителем директора, которая вообще не в своем уме была. Она мне постоянно говорила, что она занята, что ей некогда решать мои проблемы, потому что своих достаточно, что, цитирую: «Хотите, чтобы я отдала деньги за полный рабочий день ваш? И где же вам так много платят?». Пыталась перевести разговор в более рациональное русло — под конец все же удалось дождаться ответа: «Хорошо, мы позвоним и сообщим, когда будет все готово».

В общем, в результате всего этого:
1. Написала претензию, которая считалась незарегистрированной из-за той самой зам.директорши, игнорировавшей меня долгое время — она не хотела и не желала меня видеть, а, значит, и ставить подпись;
2. Вывод мой о том, что банку абсолютно начхать на свою репутацию — подтвердились. Термин «подход к клиенту» банку нисколько не знаком.
Так что если вы не хотите иметь проблем с банком — вам точно не в Акбарс!

Светлана 17 июн 2010 в 16:20:06

Оформить

Оформи кредит наличными за 5 минут!

Комментариев 1

Александр 16 дек 2011

отстойный банк, больше в него не приду! 1 незаконное требование работников банка иметь при себе паспорт при погашении кредита. ни в законодательстве ни в кредитном договоре этого не предусмотрено (свой приказ или инструкцию диктуйте своим сотрудникам, а не клиентам банка) 2 списание долга по кредиту при его погашении большими суммами чем минимальный ежемесячный платеж, производится только на сумму минимального платежа, в противном случае клиент каждый раз должен приезжать и писать заявление.

Отправить заявку на микро-заем до 50 000 рублей.

Вы можете добавить свой комментарий, заполнив форму ниже:

(укажите номер на картинке)

Специальное предложение

Получите предожение по кредитам специально для вас