Соверен Банк

Заявка на
кредитную карту

До 300 000 рублей

Займон

Заявка на
микро-заем

До 8 000 руб.

Турбозайм

Заявка на займ на карту
за 15 минут

До 16 000 руб.

Займи просто
Займ на карту без визита
в офис

До 15 000 рублей

Онлайн заявка

Moneyman

Заявка на
микро-заем

До 30 000 руб.

Честное слово

Заявка на
микро-заем

До 8 000 рублей

Подобрать кредит в банках вашего региона

логотип

Отзывы о Генбанке

Рейтинг 2.67 3 отзыва

Неграмотный банк

Додумался же я взять ипотеку в этом Генбанке, хотя оно и понятно, условия здесь достаточно хорошие. Но портит все впечатление от организации полная некомпетентность сотрудников — причем всех! Такое чувство, что их специально такими набирали! Ко дню сделки, хотя я и предупреждал, что она будет в определенное время, они ничего не подготовили, пару раз переделывали договора, поскольку находились ужасные ошибки. Потом сотрудники взяли 18 000 рублей для регистрации сделки в палате, типа в обход банка, объясняя это тем, что у них нет договора с юридической компанией, которая оказывает услуги по регистрации. Дали мне расписки, пообещав вскоре заменить на договор и чек — конечно же, они этого не сделали.
Уже позже несколько раз занимались переделкой доверенности и закладной, поскольку её постоянно возвращали из регистрационной палаты — очень много ошибок допускали. После нам уже наконец-то выдали свидетельство на квартиру, и мы обрадовались — думали, наконец-то все закончилось, теперь проблем не будет! Ага, как же! Банк начал продавать нас в АИЖК и вновь начал требовать огромное количество документов — и все по новому, хотя они недавно все сами и снимали! Потом их начали не устраивать документы по электронной почте — обязательно нужно было самим приезжать в банк, чтобы снять копию в 100 раз!
И только через два месяца нам сказали, что уже продали нас в АИЖК, и платить нам нужно туда! А еще через несколько месяцев мы выяснили, что тот договор, который был отправлен в регистрационную палату, оказался неверно оформленным и теперь нужно делать все по новому и заново его регистрировать!!! Мы уже и не верим, что этот ужас когда-нибудь кончится!!

Илья 21 авг 2010 в 12:04:59

Оформить

Оформи кредит наличными за 5 минут!

Комментариев 3

Владимир 08 окт 2010

я с вами согласен похоже со мной то же самое начинается. перечисленные деньги не доходят до ПИКа уже 6 дней, думаю это не предел!!!!! полная ж.

Марина 12 окт 2010

Владимир, добрый день! Платежи в обязательном порядке уходят из нашего Банка день в день. И технические задержки (выходные, предпраздничные дни) стандартно могут составлять не более 1 дня. Видимо, проблема несколько в другом. Именно у организации-получателя уточняйте нахождение подтверждающих оплату документов. Со своей стороны мы всегда можем Вам предоставить дополнительно информацию о дате перечисления на счет получателя Ваших средств. С уважением, Пресс-служба КБ "ГЕНБАНК" (ООО)

Марина 12 окт 2010

Илья, добрый день! Приносим свои извинения за накладки в организации Вашей сделки, связанные с объективными причинами, в том числе, и по вине подрядных организаций. К сожалению, от человеческого фактора никто не застрахован. К счастью, ранее мы уже видели этот комментарий, и в настоящее время, проанализировав ситуацию, ошибки исправили, кадровый состав оптимизировали, и возможное повторение схожей ситуации исключено. Вместе с тем, на сайте нашего Банка есть возможность напрямую обратиться к Председателю Правления Банка, также есть раздел "обратная связь", где Вы можете изложить свои замечания или предложения по качеству работы отдельных сотрудников. Спасибо за помощь в повышении качества обслуживания Клиентов, и просим Вас в подобных случаях сразу направлять Ваши замечания на официальный сайт организации или звонить в единый информационный центр. Безусловно, в каждой организации выработан механизм оперативного реагирования на подобные ситуации. С уважением, Пресс-служба КБ "ГЕНБАНК" (ООО)

Отправить заявку на микро-заем до 50 000 рублей.

Вы можете добавить свой комментарий, заполнив форму ниже:

(укажите номер на картинке)

Специальное предложение

Получите предожение по кредитам специально для вас