Соверен Банк

Заявка на
кредитную карту

До 300 000 рублей

Займон

Заявка на
микро-заем

До 8 000 руб.

Турбозайм

Заявка на займ на карту
за 15 минут

До 16 000 руб.

Займи просто
Займ на карту без визита
в офис

До 15 000 рублей

Онлайн заявка

Moneyman

Заявка на
микро-заем

До 30 000 руб.

Честное слово

Заявка на
микро-заем

До 8 000 рублей

Подобрать кредит в банках вашего региона

логотип

Отзывы о банке Эйч-Эс-Би-Си

Рейтинг 1 3 отзыва

проблемы с возратом комиссии

Являюсь клиентом банка HSBC не первый год. До этого проблем не возникало, вежливый колл-центр, быстрое решение проблем. В этом сентябре решила средства с текущего счета перевести на депозит. По условиям банкоского обслуживания, комиссия за ведение счета не списывается, если ежемесячный остаток более 75 000 руб. (включая депозиты). Сумма остатка на текущем счету, а так же на депозите, превышала требуемый остаток. Я была очень удивлена, увидев, что комиссия все-таки была списана с текущего счета. После звонка в начале октября было инициировано расследование, об окончании которого мне сообщила вежливая девушка 05 октября. На дополнительные вопросы она ответить не смогла, обещав перезвонить на следующий день. 06 октября банк HSBC со мной не связался. После того как я самостоятельно позвонила в колл центр 07 октября, девушка Марина сказала что денежные средства будут возвращены в течение 5-6 дней. Прошла уже неделя. Деньги не вернули. и вот впервые HSBC повел себя не корректно. Милая поначалу девушка Евгения (вн.номер 23012) вообще не смогла ответить ни на один вопрос. Не знает, в течении какого срока вернут деньги (вроде как существование внутренних инструкций она признает, но через сколько дней зачисление сказать не может, говорит что идет расследование). Почему тогда Марина ввела меня в заблуждение, сообщив точные сроки? Не может подсказать она и телефон вышестоящей (контролирующей организации), куда я могла бы написать жалобу на бездействие сотрудников. Ну, про то что с сотрудниками, хоть что-то знающими о внутренних процедурах банка, они не соединяют - это и так ясно. Да, и в конце, очевидно, устав от моих вопросов, девушка говорила с плохо скрываемым раздражением. У кого-нибудь встречались такие проблемы?

Ирина 14 окт 2010 в 19:39:43

Оформить

Оформи кредит наличными за 5 минут!

Нет ни одного комментария.
Отправить заявку на микро-заем до 50 000 рублей.

Вы можете добавить свой комментарий, заполнив форму ниже:

(укажите номер на картинке)

Специальное предложение

Получите предожение по кредитам специально для вас